Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 888to, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa thông tin tài khoản SSLYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng theo quy định pháp luật địa phương
888to Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 888to. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi và tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần tài khoản. Mỗi yêu cầu được cấp mã theo dõi riêng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888to bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được truy cập tùy tiện từ bên trong. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví thanh toán không bị lộ trong quá trình kết nối.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng 888to.

Chúng tôi ghi nhận số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để xác minh giao dịch và đối soát rút tiền. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị ưu tiên của bạn. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chỉ những bộ phận vận hành cần thiết như xác minh tài khoản và xử lý thanh toán mới có quyền truy cập. Không có nhân viên nào được xem dữ liệu của bạn ngoài mục đích hỗ trợ trực tiếp.

Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành thanh toán theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật.